¿Tienes alguna pregunta?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Llámanos al:
+506 8714 6469
+506 8732 5725
o envíanos un email:
DEVOLUCIONES
ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
Por medio del sitio web, números telefónicos vía WhatsApp o mediante la pagina oficial Inside Out Vets en Facebook.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Correos Costa Rica
FAQ
¿Provees envíos por correo?
Se trabaja con correos Costa Rica y se cobra a parte el costo del envío.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Se debe hacer presencial o por envío. Ya sea por devolución o por garantía debe presentarse la factura de compra.
¿Cuál es tu política de retorno?
Si ya han transcurrido 24 horas desde la compra no hay devoluciones del dinero, se cambia por otro producto a la venta de Inside Out Vets.
Déjanos saber que quieres ver próximamente en nuestro sitio web, así como la atención y experiencia que obtuviste con nosotros.
Nuestra política de devoluciones se rige a partir del cumplimiento de las siguientes condiciones:
• No hayan transcurrido más de 30 días calendario desde el momento en que se realizó la compra hasta el día en que se realiza la inspección física del producto a devolver.
• Que se presente el comprobante original de compra junto con el artículo en las mismas condiciones en que se adquirió (envase original).
• El artículo a devolver no debe haber sido utilizado ni debe presentar deterioro o daños adicionales que no sea de fábrica.
• Las devoluciones o cambios aplican para todos productos comprados directamente en las • tiendas físicas o virtuales de Inside Out Vets.
• El. reembolso del dinero se hará únicamente si se notifica antes de 24 hrs de la compra.
• Se realizan cambios de mercadería después de 24 horas. se cambia el artículo comprado por el algún otro artículo del mismo tema o tipo pero con diferentes características como tamaño, color, accesorios, etc. O bien, algún otro artículo(s) de otro tipo(s) pero igual representen el valor original de la compra.
• Únicamente se reemplazan artículos si son encontrados con defectos o daños de fábrica.
• Sólo artículos con precio normal se pueden devolver, por desgracia artículos en oferta o de temporada no pueden ser reembolsados.